Председатель Агентства по делам государственной службы Республики Казахстан Анар Жаилганова посетила с рабочим визитом Карагандинскую область, передает Kaznovosti.kz со ссылкой на пресс-службу Агентства.
В ходе рабочей поездки состоялась встреча с активом региона, проведен личный прием граждан, а также Анар Жаилганова ознакомилась с работой одного из Центров обслуживания населения.
На встрече с активом региона обсуждались вопросы совершенствования сферы государственной службы и повышения качества оказания государственных услуг.
Об итогах своей деятельности доложили руководители территориального департамента Агентства по Карагандинсой области, Управления информатизации, оказания государственных услуг и архивов области, а также филиала Государственной корпорации «Правительство для граждан».
Особое внимание уделялось созданию профессионального госаппарата, обеспечивающий качественную реализацию экономических программ.
— В 2019 году Глава государства поставил задачу воплотить в жизнь концепцию «Слышащего государства», которое будет оперативно и эффективно реагировать на все чаяния и запросы населения. Поэтому сегодня в сфере госслужбы вносится очень много новшеств. Все они направлены на повышение компетентности и профессионализма госслужащих, уровня доверия населения к институтам власти, снижение коррупционных правонарушений и в конечном итоге эффективности государственного аппарата в условиях реализации новой экономической политики государства» – отметила Анар Жаилганова.
На приеме граждан также затрагивались вопросы качества оказания государственных услуг, предоставляемых в электронном виде и отдельных положений прохождения госслужбы.
Председатель Агентства поблагодарила заявителей за гражданскую активность и пообещала содействие по оперативному решению поставленных вопросов.
Анар Жаилганова также ознакомилась с работой одного из ЦОНов в Караганде.
Ей доложили о реализации пилотного проекта с использованием цифровых технологий. Жители области могут подать жалобу или обращение с помощью QR-кода. Он размещён в каждом ЦОНе на стендах в доступных местах. Необходимо сканировать QR-код, и сразу же с обратившимся свяжется сотрудник, поможет оперативно решить вопрос.
Председатель Агентства указала на необходимость создания более комфортных условий для граждан при оказании им государственных услуг.
По итогам рабочей поездки в Карагандинскую область Председатель Агентства Анар Жаилганова поручила государственным служащим региона уделять больше внимания актуальным вопросам в сфере оказания государственных услуг и своевременно реагировать на обращения граждан.
-
-
-
-
-
-
